Domande frequenti

Ordini & pagamenti

Quali metodi di pagamento possono essere utilizzati?

Dovrò pagare tasse, commissioni o dazi di importazione extra se effettuo un ordine su paulaschoice.it?

Posso annullare o modificare un ordine, dopo averlo effettuato?

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Spedizione

Quali sono i costi di spedizione e i tempi di consegna?

In che modo sarà spedito il mio ordine?

Cos'altro dovrei sapere su come verrà spedito il mio ordine?

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Resi

Come funziona la garanzia sui prodotti?

Come posso restituire un ordine?

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Online Security

How can I be sure that this site is safe and secure?

Is it safe for me to enter my credit card number when I place an order?

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Domande sui prodotti

Testate i vostri prodotti sugli animali?

I prodotti Paula’s Choice sono vegani?

Perché non tutti i prodotti di Paula's Choice sono disponibili nell'UE?

Perché non viene offerta l’intera linea make-up di Paula’s Choice?

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Assistenza sito web

Sto riscontrando dei problemi con il sito web, cosa posso fare?

Ho un account registrato sul vostro sito, ma dopo aver inserito le credenziali mi viene detto che ho inserito una combinazione e-mail/password non valida. Perché non riesco a effettuare l’accesso?

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